(1:27) ... Grâce à une grande ténacité de Zélia, qui a su convaincre.
(2 :03) Zélia a été capable de comprendre le problème que nous avions.
(2:23) Faire des visites, être toujours là, être de parole, être là quand il le faut et puis faire le travail qu'il faut.
(2:40) C'est ce qui a permis à la fin, par rapport à d'autres agences, que vous puissiez concrétiser cette vente.